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依据退货/调换原则,在收到商品后7日内可以申请退货/调换,商品到达总公司后才可处理
总公司直接要求邮局收回快递,
因此,申请退货/调换时一定要事先通告公告栏/电话等联系我们。
※事先没有申请退货/调换的商品到达总公司的会从新发给顾客,
所以,务必事先电话联系或者通过公告栏递交申请
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